?? 语音服务

提供语音识别、语音合成等语音AI能力,助力企业实现语音智能化交互

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语音识别语音合成声纹识别语音唤醒情感分析
基于深度学习的语音AI服务,提供高精度语音识别(ASR)、自然语音合成(TTS)、声纹识别、语音唤醒等能力,支持多种语言和方言,适用于智能客服、语音助手、会议转写等场景。
配置项规格详情
语音识别(ASR)支持中文普通话、英语、粤语、四川话等,识别准确率≥97%
语音合成(TTS)支持40+种音色,包括男声、女声、童声,支持SSML标记语言
实时转写实时流式语音识别,首屏响应<200ms,支持标点预测
音频格式PCM、WAV、MP3、M4A、OGG,采样率8kHz-48kHz
声纹识别支持1:1声纹验证和1:N声纹检索,准确率≥99%
语音唤醒支持自定义唤醒词,唤醒率≥95%,误唤醒率<0.5次/小时
情感识别支持高兴、悲伤、愤怒、惊讶等7种情感识别
语种扩展支持日语、韩语、法语、德语、西班牙语等10+种外语
并发支持基础版100并发,企业版1000并发
服务可用性99.9% SLA保障

应用场景

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智能客服

语音识别和合成赋能智能客服系统,实现语音交互、自动应答和工单处理

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会议转写

实时会议语音转文字,支持多人说话人分离,自动生成会议纪要

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语音助手

为智能音箱、车载系统、手机应用等提供语音交互能力

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教育场景

语音评测、朗读打分、口语练习,助力在线教育提升学习体验

相关解决方案

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智能呼叫中心方案

整合语音识别、语音合成和NLP技术,打造智能化呼叫中心,实现语音导航、智能坐席和通话分析。

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语音转写解决方案

为媒体、司法、医疗等行业提供高精度语音转写服务,支持实时转写和离线转写两种模式。

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车载语音交互方案

为智能汽车提供全栈车载语音交互能力,支持多音区、免唤醒、连续对话等高级功能。

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